海外でスマホやパスポートが盗まれた!(>_<) さあ、どうする?

【2026年10月最新版】

海外旅行で怖いのが、スマホ・財布・クレジットカード・パスポートの盗難です。

特に今のスマホには、電話番号だけでなく、LINE、メール、写真、銀行、クレジットカード、決済アプリなど大切な情報が入っています。

海外では「盗られない対策」と同時に、**「盗られたら何をするか」**を知っておくことが大切です。


旅行前にしておきたい7つの対策

① バッグは人混みでは身体の前で持つ。
② 財布やスマホをズボンの後ろポケットに入れない。
③ レストランのテーブルにスマホを置きっぱなしにしない。
④ 現金・カードは1か所にまとめず分散する。
⑤ スマホの写真・連絡先などをバックアップする。
⑥ 海外旅行保険の盗難補償を確認する。
⑦ 緊急連絡先をスマホだけでなく紙にも保存する。

私は特に、**「スマホ・財布・パスポート・すべてのカードを同じバッグに入れない」**ことが大切だと思います。


盗難に気づいた! 最初に何をする?

慌てて犯人を追いかけるのは危険です。

まず安全な場所へ移動し、次の順番で対応します。

① スマホを遠隔ロック
② 携帯電話の回線を止める
③ クレジット・デビットカードを止める
④ 現地警察へ盗難届
⑤ パスポートも盗られたら日本大使館・総領事館へ
⑥ 海外旅行保険会社へ連絡

この順番を覚えておくだけでも違います。


スマホを盗まれたら

iPhone

別のスマホやiPad、パソコンからiCloud.com/findへアクセスし、「紛失としてマーク」します。

端末をロックし、位置情報が確認できる場合は場所を確認します。

ただし、位置が分かっても自分で犯人を追いかけないでください。警察に相談します。

Android

GoogleのFind Hubを利用します。

別のスマホ、iPad、パソコンなどから、

  • 位置を確認
  • 端末をロック
  • 必要ならデータを消去

できます。

データ消去は元に戻せないため、まずは位置確認とロックを優先します。


ドコモの回線も止める

スマホ本体をロックしたら、SIM・電話回線の不正利用を防ぐため携帯電話会社にも連絡します。

NTTドコモ

海外から:+81-3-6832-6600
24時間・日本語受付

スマホを盗まれた場合に備えて、この番号は紙にも書いておきましょう。


クレジットカード・デビットカードを盗まれたら

カードはすぐ利用停止します。

「どこかに落としただけかもしれない」と待っている間に、不正利用される可能性があります。

Webやアプリから停止できるカードもあります。

dカード GOLD

海外緊急サポートデスク
+81-3-6838-9187

24時間・年中無休

Sony Bank WALLET、Wise、三井住友カードなどについても、出発前に紛失・盗難時の連絡方法を確認しておきましょう。


現地警察へ盗難届を出す

スマホ、財布、カード、パスポートなどを盗まれたら、現地警察へ届けます。

旅行保険などの手続きでPolice Report(警察への届出を証明する書類)や届出番号が必要になることがあります。

ホテルのフロントや旅行会社、添乗員などに、

「盗難に遭ったので警察へ行きたい」

と相談するのもよいでしょう。

警察で使える簡単な英語

My smartphone was stolen.
スマホを盗まれました。

My wallet was stolen.
財布を盗まれました。

My passport was stolen.
パスポートを盗まれました。

I would like to report a theft.
盗難届を出したいです。

I need a police report.
警察の証明書が必要です。

これだけでも紙に書いておけば役立ちます。


パスポートを盗まれたら

パスポートの場合は、まず現地警察へ届け、その後、最寄りの日本大使館・総領事館などの在外公館へ連絡します。

そこで、

  • 紛失したパスポートの失効手続き
  • 新しいパスポートの申請
  • 急いで帰国する場合の「帰国のための渡航書」

などについて相談します。

現在、海外で新しいパスポートを申請すると、交付まで最短でも2週間以上かかる場合があります。

そのため、帰国を急ぐ場合は「帰国のための渡航書」について在外公館に相談します。


iPadや予備スマホが非常時に役立つ

メインスマホを盗まれたとき、iPadや予備スマホがあると非常に助かります。

Wi-Fiに接続できれば、

  • Google Find Hub
  • iCloud
  • My docomo
  • カード会社
  • 銀行
  • 日本大使館
  • 海外旅行保険

などへアクセスできます。

ただし、メインスマホとiPad・予備スマホを同じバッグに入れてはいけません。


最後に――「全部一緒に持たない」

海外旅行の盗難対策で一番大切なのは、

スマホ・財布・パスポート・カードを全部一緒に持たないこと。

そして、

「盗られない準備」と「盗られた後の準備」

の両方をしておくことです。

私は海外旅行へ出る前に、

「緊急連絡先を紙に印刷して、スマホとは別の場所に保管する」

ことをおすすめします。

万が一のとき、

スマホをロック → 回線を止める → カードを止める → 警察へ → パスポートなら日本大使館へ。

この流れだけは覚えておきましょう。

※電話番号や制度は2026年10月1日現在。海外旅行へ出発する前に、各社・外務省の公式サイトで最新情報を再確認してください。

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